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短视频带货代运营的法律风险及防范措施-优店之家
发布日期:2021-09-26 04:34   来源:未知   阅读:

  近几年来,“直播带货”的销售模式发展迅速,成为商家进行电子商务推广的重要渠道之一。然而,很多经营者都没有网络销售经验,于是“直播带货代运营”服务应运而生,目前抖音直播代运营活动,异常火爆。该制度涉及主体多,法律关系复杂,经营过程涉及多种法律、法规,存在较大的法律风险。本论文将借鉴“淘宝代运营”的法律风险,作特别提示。

  作为电子商务的新业态,网络直播带货兼备“电子商务+宣传促销+导购卖货”的特点,涉及到四方主体、平台运营商、经纪公司或主播、商品或服务的经营者、消费者。

  1.电子商务平台。即在电子商务中为交易双方或多方提供网络经营场所.交易撮合.信息发布等服务,供交易双方或多方独立进行交易的法人或非法人组织;这里通常有,淘宝直播.抖音.快手。

  2.经纪公司或主持人。属平台内经营者,是指电子商务平台销售商品或提供服务的电子商务经营者,是提供直播服务的主体。

  1.平台与直播带货经纪公司或个人主播存在虚拟空间租赁关系。以电子商务平台为平台的经营者,对经纪公司或个人主播的入驻负有监管责任。经纪人或主播必须遵守平台的操作规则。

  这一委托关系,以一定比例的佣金作为对价,推荐和介绍商品,符合《广告法》中广告发布者或广告代言人的定义。主播具有广告经营者、广告发布者或广告代言人的身份。这其中就有两种人关系的情形。

  一是受经纪公司委托,派主播进行直播带货。经纪人为经纪人,与经纪人形成劳动关系,现场带货,并以经纪公司名义进行。

  第二,主播个人接受委托,由主播本人或其组建团队进行直播带货,主播承担全部责任。

  3.直播带货经纪公司或主播与消费者是广告宣传行为中受众之间的关系。现场带货代运营的合作模式。电视转播商或主播实际具有广告经营者.广告发布者、广告代言人三重身份,发生民事违法行为应承担先行赔偿责任和连带责任。

  4.商品或服务经营者与消费者的买卖关系。最终由《民法典》和《买卖合同司法解释》调整而承担民事责任。

  此外,在个别经营模式中,直播方过度介入销售,www.783333.com,在某种程度上成为了一种营销方式而非宣传者。商品和服务经营者应当承担民事责任。

  而在直播带货代运营中,就外部而言,经纪公司或主播个人直播带货行为,既有广告行为,也有销售行为。广告法兼有广告发布和代言两种行政法规,销售行为又涉及买卖合同关系。从内部来看,代运营行为涉及与商品或服务经营者的委托契约关系。法律风险多种多样,行为多样,存在多种法律风险。

  现场带货行为涉及多项行政法规。如有违规行为,将面临没收违法所得.罚款.吊销营业执照等行政处罚。

  1.违反《广告法》,发布虚假广告.发布违反社会公德的违法广告及违规广告。

  2.违反《消费者保护法》,主要是根据法律向消费者提出的修理.更换.退货.补货.补偿货物数量.故意拖延或无理拒绝赔偿货款和服务费用或赔偿损失。

  3.违反《反不正当竞争法》,进行虚假或引人误解的商业宣传.仿冒混淆.商业诽谤和非法有奖销售等违法行为。

  4.违反产品质量法,销售掺杂掺杂,以假充真.以次充好.以不合格产品冒充合格产品的商品。

  6.违反《食品安全法》。出售不符合食品安全标准的食品,销售标注生产日期错误或超过保质期的食品。

  7.违反《价格法》,哄抬价格。使用错误的或令人误解的价格手段诱骗消费者进行交易等。

  侵权行为的民事法律风险集中体现在,广告行为是否规范以及广告主(商家)信息的披露。

  1.无法向商家提供信息,承担先行赔偿责任。不实广告、欺骗。误导消费者,使所购商品或接受服务的消费者的合法权益受到损害的,广告经营者.不能提供广告主的真实姓名、地址及有效联系方式,广告发布者应先行赔偿。

  2.承担连带责任风险。一则涉及消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者.广告发布者.与广告主共同承担连带责任。

  3.有可能承担过失责任。造成消费者损害的,其广告经营者.广告发布者.明知或应知广告虚假仍设计.制作.代理.发布或作推荐证明的,应与广告主共同承担连带责任。

  实体店代运营的刑事责任,主要从三个方面进行分析,一是严重违反行政法规达到犯罪的程度。第二,严重侵犯知识产权,达到犯罪程度。第三,非法占有当事人(商家)的财物,涉嫌犯罪。

  1.虚假广告罪。利用广告对商品或服务进行虚假宣传,情节严重的,将被认定为虚假广告罪。

  2.销售劣质产品罪。掺杂、掺杂、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品,销售额五万元以上。

  3.非法经营罪,为增加流量,自己或委托他人刷单、删帖等非法活动,可能涉嫌非法经营罪。

  4.合同欺诈罪。在代理经营服务项目的推销中,以非法占有为目的,在签订合同时,虚构事实.隐瞒真相,骗取对方委托人财物,数额较大的,涉嫌合同诈骗。

  5.侵犯知识产权罪。例如,假冒注册商标罪,销售商品假冒注册商标。侵犯专利罪。

  实体店代运营,是三个方面行为的集合,一是“直播”这是一种广告行为,二是带货,这是销售行为,三是代运营,这是契约行为。其影响范围广,涉及面广,涉及金额大。有较大的行政.民事甚至刑事风险,需要事先防范。

  1.不要夸大宣传。产品或服务的表现.性能.品质.销售状况.使用者评价.曾获荣誉等宣传,应真实.合法,符合《反不正当竞争法》有关规定。

  2)未经审核不发布医疗.药品.医疗器械.农药.兽药.保健食品及特殊医疗用途配方食品等广告。

  3.注重保护消费者权益,切实保障消费者的知情权和选择权。不断公布经营业务相关的行政许可信息,完善售后服务。

  5.携带货物时注意商品的知识产权,不得侵犯商标权.专利权,不销售假冒注册商品的商品。

  因为直播代运营,在整个商品交易活动中都是零售商,直接面对消费者,对外应答。返回搜狐,查看更多